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Seit 2003 existiert die Initiative ServiceQualität Sachsen.
Seitdem sind mehr als 140 Dienstleist-
ungsunternehmen mit dem Zertifikat "ServiceQualität Sachsen, Stufe I"
ausgezeichnet worden.
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Im Rahmen der Zertifizierungsinitiative der AG Christlicher Freizeitheime Sachsen
hat das Winfriedhaus das Zertifikat im Juli 2008 erworben und im Oktober
überreicht bekommen.
Wir haben uns einer speziellen Ausbildung und Prüfung der Serviceabläufe unterzogen.
Dabei wollen unsere Mitarbeiter die Servicequalität weiter systematisch an den
Wünschen des Gastes ausrichten und verbessern. Wir überlassen die Qualität nicht dem Zufall.
Deshalb sind wir für Anregungen und Wünsche jederzeit offen. Jeder unserer Mitarbeiter
ist Ansprechpartner. Wir verstehen uns als Team und arbeiten für erstklassigen Service.
Außerdem legt unser Unternehmen größten Wert auf eine hohe Gäste- und Mitarbeiterzufriedenheit.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch -
und hoffen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen!
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| Vertreter der AG Christliche Freizeitheime Sachsen |
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| Übergabe des Zertifikats an das Winfriedhaus 2008 |
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